Trocas e Devoluções

Todos produtos possuem garantia de 3 meses, e todos os clientes são resguardados pelo código de defesa do consumidor, o que lhes garante desistência por arrependimento e a opção de devolvê-lo dentro do prazo legal de 7 dias e receber a restituição total do valor da compra. 

Troca por Defeito:
Se o produto adquirido apresentar defeito será feito o reparo (ou substituição do produto por outro igual).      

Avaria:
Para o caso de você receber o produto adquirido avariado pelo transporte, será feito a substituição do produto avariado por outro produto igual.

Desacordo:
Caso você receber o produto em desacordo com o que foi adquirido será feito a substituição do produto por outro produto igual ao que foi solicitado originalmente.

Precauções:
– Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega;
– Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados;
– Guarde a embalagem do seu produto por 7 dias, ela será necessária no caso de troca.
 
Entre em contato conosco: sac@quadroshop.com.br